Vloge pri Bizzo
Polog na Bizzo se izvede prek razdelka za plačila v uporabniškem računu. Po prijavi je treba odpreti blagajno, izbrati možnost za polog in nato izbrati razpoložljiv način plačila. Med podprtimi možnostmi so debetne kartice Visa in Mastercard, bančno nakazilo, e-denarnice, kjer so podprte, kriptovalute, kjer so na voljo po regiji, ter paysafecard, ki je praviloma namenjen samo pologom.
Najnižji polog je običajno odvisen od izbrane metode. Tudi najvišje omejitve niso fiksne, saj so povezane z načinom plačila in ravnjo preverjanja računa. Primarna valuta je EUR, zato je postopek za uporabnike v sl enostavnejši pri metodah, ki podpirajo plačila v evrih.
Pri izbiri metode je smiselno preveriti, ali je posamezna možnost na voljo v regiji. Po vnosu zneska uporabnik potrdi transakcijo in nadaljuje po navodilih izbranega ponudnika plačil. Obdelava pologa je lahko odvisna od same metode, vendar se vsi postopki izvajajo prek varne obdelave transakcij.
Dvigi na Bizzo
Dvige je mogoče zahtevati neposredno v istem plačilnem razdelku. Uporabnik se prijavi v račun, odpre blagajno, izbere možnost dviga, določi način izplačila, vnese znesek in potrdi zahtevek. Pred prvim dvigom je obvezno preverjanje identitete KYC.
Za preverjanje lahko Bizzo zahteva osebni dokument, dokazilo o naslovu in v nekaterih primerih tudi potrditev uporabljenega plačilnega sredstva. Pri večjih zahtevkih ali skladnostnih pregledih je lahko zahtevano tudi dokazilo o izvoru sredstev. KYC se običajno sproži ob prvem dvigu, pri višjih zneskih ali ob dodatnih varnostnih pregledih.
Čas obdelave dviga je odvisen od metode. E-denarnice so običajno obdelane v 0–24 urah, kartice praviloma v 1–5 delovnih dneh, bančno nakazilo v 2–5 delovnih dneh, kriptovalute pa pogosto od nekaj minut do 24 ur, odvisno od omrežja. Zamude se lahko pojavijo zaradi nepopolnega KYC, varnostnih pregledov, obdelave pri ponudniku plačil ali zastojev v kripto omrežju.
Status dviga je mogoče spremljati v uporabniški nadzorni plošči, po oddaji zahtevka pa je lahko poslano tudi e-poštno obvestilo. Dvigi so zaščiteni z varnostnimi ukrepi, kot so SSL šifriranje, spremljanje transakcij, postopki AML in sistemi za preverjanje identitete. Če pride do težav, sta na voljo podpora prek klepeta v živo in e-pošte 24/7. Ta postopek velja tudi za uporabnike Bizzo sl.
Razpoložljivi načini plačila
Spodaj je pregled glavnih načinov plačila, ki so lahko na voljo za pologe in dvige. Dostopnost posamezne metode je lahko odvisna od regije, ravni preverjanja računa in izbrane valute. Paysafecard je v večini primerov namenjen samo pologom, medtem ko so kartice, bančno nakazilo, e-denarnice in kriptovalute lahko na voljo tudi za dvige.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–5 delovnih dni |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–5 delovnih dni |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |
| Skrill / Neteller | Da | Da | 0–24 ur |
| Kriptovalute | Da | Da | Običajno od nekaj minut do 24 ur |
| Paysafecard | Da | Ne | Ni določeno |